1、建立客户档案，加强客户管理；
2、了解客户需求，提供主动服务；
3、及时、高效、规范的服务流程；
4、友好、耐心、专业的服务态度；
5、24小时热线电话在线服务；
6、质保期内提供免费24小时预约上门服务；
7、质保期外提供高质量的原厂配件及周到服务；
8、提供免费远程诊断服务。